Polityka prywatności & cookie

1. Administrator danych i definicje

Administratorem danych osobowych Klientów / Użytkowników Sklepu Internetowego, zwany także Sprzedawcą, jest: Łukasz Słociak GS House jako Słodka Cafe, telefon: +48 662608349, NIP: 1231464711 REGON: 385696517

Z Administratorem danych można kontaktować się:

pod adresem korespondencyjnym: Nadziei 16A/2, 05-500, Julianów;

pod adresem poczty elektronicznej: lukasz@gshouse.pl.

Użytkownik – osoba fizyczna wchodząca na stronę/strony Sklepu internetowego lub korzystająca z usług lub funkcjonalności opisanych w niniejszej Polityce Prywatności i Cookies.

Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba fizyczna będąca Konsumentem, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zawiera ze Sprzedawcą Umowę sprzedaży na odległość.

Sklep Internetowy – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę, dostępny pod adresami elektronicznymi (stronami): slodkacafe.pl za pośrednictwem którego Klient/Użytkownik może uzyskać informacje o Towarze i jego dostępności oraz kupić Towar lub zlecić świadczenie usługi.

Newsletter – informacje, w tym informacje handlowe w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2020 r. poz. 344) pochodzące od Sprzedawcy wysyłane Klientowi/Użytkownikowi drogą elektroniczną; jego otrzymywanie jest dobrowolne i wymaga zgody Klienta/Użytkownika.

Konto – zbiór danych przechowywanych w Sklepie internetowym oraz w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy dotyczący danego Klienta/Użytkownika oraz składanych przez niego zamówień i zawieranych umów, z wykorzystaniem którego Klient/Użytkownik może składać zamówienia oraz zawierać umowy.

RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

2. Cele, podstawy prawne oraz czas przetwarzania danych

W celu realizacji Umowy sprzedaży na odległość Sprzedawca przetwarza:

informacje dotyczące urządzenia Użytkownika w celu zapewnienia poprawności działania usług: adres IP komputera, informacje zawarte w plikach cookies lub innych podobnych technologiach, dane dotyczące sesji, dane przeglądarki internetowej, dane dotyczące urządzenia, dane dotyczące aktywności na Stronie, w tym na poszczególnych podstronach;

informacje o geolokalizacji, jeżeli Użytkownik wyraził zgodę na dostęp usługodawcy do geolokalizacji. Informacja o geolokalizacji jest wykorzystywana w celu dostarczania bardziej dostosowanych ofert produktów i usług;

dane osobowe Użytkowników: imię, nazwisko, adres siedziby, adres korespondencyjny, adres e-mail, numer telefonu, NIP, numer konta bankowego lub inne dane osobowe, których podanie jest niezbędne do zrealizowania zakupu, a których podania w procesie zakupowym wymaga Administrator.

Informacje te nie zawierają danych dotyczących tożsamości Użytkowników, lecz w połączeniu z innymi informacjami mogą stanowić dane osobowe i w związku z tym Administrator obejmuje je pełną ochroną przysługującą na gruncie RODO.

Dane te są przetwarzane zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO, w celu realizacji usługi, tj. umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną zgodnie z Regulaminem oraz zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, w związku z wyrażeniem zgody na stosowanie określonych plików cookies lub innych podobnych technologii, wyrażonych przez odpowiednie ustawienia przeglądarki internetowej zgodnie z Prawem telekomunikacyjnym lub w związku z wyrażeniem zgody na geolokalizację. Dane są przetwarzane do czasu zakończenia korzystania przez Klienta/Użytkownika ze Sklepu internetowego.

Administrator zobowiązuje się podjąć wszelkie środki wymagane na mocy art. 32 RODO, tj, uwzględniając stan wiedzy technicznej, koszt wdrażania oraz charakter, zakres i cele przetwarzania oraz ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych o różnym prawdopodobieństwie wystąpienia i wadze, Administrator wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić stopień bezpieczeństwa odpowiadający temu ryzyku.

3. Działania marketingowe administratora

Na stronie Sklepu internetowego Administrator danych może zamieszczać informacje marketingowe o swoich produktach lub usługach. Wyświetlanie tych treści jest dokonywane przez Administratora danych zgodnie z art. 6 ust.1 lit. f RODO, tj. zgodnie z prawnie uzasadnionym interesem realizowanym przez Administratora danych.

4. W jaki sposób działamy w zakresie przetwarzania danych osobowych

Zmiany przetwarzania danych osobowych przez Administratora nie będą prowadziły do identyfikacji Użytkowników/Sprzedawców Sklepu internetowego ani klientów Sklepu internetowego.

Podmioty przetwarzające dane osobowe na zlecenie Administratora danych to dostawcy usług świadczący w szczególności:

usługi obsługi i serwisu strony internetowej;

usługi w zakresie wsparcia informatycznego;

usługi w zakresie przeprowadzania analizy danych osobowych na rzecz Administratora danych.

5. Pliki cookies

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniach końcowych Użytkowników Sklepu internetowego, przeznaczone do korzystania ze stron internetowych Sklepu. Pliki cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

Pliki cookies wykorzystywane są w celu dostosowania zawartości stron internetowych Sklepu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Sklepu internetowego i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb.

Administrator stosuje pliki cookies w celu:

dostosowania zawartości stron internetowych Sklepu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych Sklepu internetowego; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Sklepu internetowego i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;

tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Sklepu internetowego korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;

utrzymywania sesji Użytkownika Sklepu internetowego (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Sklepu internetowego ponownie wpisywać loginu i hasła;

Użytkownik w każdej chwili ma możliwość ograniczenia lub wyłączenia cookies na swoim urządzeniu. Ograniczenie lub wyłączenie plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcje dostępne na stronach internetowych Sklepu.

6. Prawa Użytkowników

Każdy Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych. W celu realizacji tych praw, Użytkownik może kontaktować się z Administratorem danych za pomocą kontaktów podanych na początku Polityki Prywatności i Cookies.

Każdy Użytkownik ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, iż przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.

Podstawowe informacje dotyczące przechowywania i przetwarzania danych osobowych przez Administratora:

7. Przechowywanie danych osobowych

Dane osobowe Klientów/Sprzedawców/Newslettera są przechowywane na serwerach Administratora oraz dostawców usług współpracujących z Administratorem.

Dane osobowe są przechowywane przez Administratora przez okres związany z prowadzeniem Sklepu internetowego i realizacją Umowy sprzedaży, jak również do czasu wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych.

Każdy Klient może utworzyć Konto w Sklepie internetowym, z którego może korzystać po podaniu swojego loginu i hasła. Klient może utworzyć Konto również podczas składania zamówienia. W Koncie Klienta mogą być zapisywane dane takie jak: imię, nazwisko, adres siedziby, adres korespondencyjny, adres e-mail, numer telefonu, NIP, numer konta bankowego.

Każdy Klient ma możliwość zarejestrowania swojego Konta w Sklepie internetowym oraz korzystania z niego po zalogowaniu. Rejestracja Konta jest jednoznaczna z wyrażeniem zgody przez Klienta na przetwarzanie jego danych osobowych w celach związanych z realizacją Umowy sprzedaży i korzystaniem z Konta. Konto Klienta może zostać usunięte na wniosek Klienta, na którego adres wysłana jest oferta specjalna, w każdej chwili, bez podania przyczyny.

Klient ma dostęp do swojego Konta w Sklepie internetowym, w którym może samodzielnie zarządzać swoimi danymi, w szczególności ma możliwość zaktualizowania swoich danych, jak również usunięcia Konta. Usunięcie Konta nie jest jednoznaczne z wycofaniem zgody na przetwarzanie danych osobowych w sposób związany z realizacją Umowy sprzedaży.

Przetwarzanie danych osobowych Klientów/Kont może być realizowane w celach marketingowych Administratora danych, tj. w celu przesyłania informacji handlowych o produktach lub usługach Administratora danych na podstawie zgody wyrażonej przez Klienta/Konto. Klient/Konto może wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych od Administratora danych drogą elektroniczną w formie Newslettera lub na zasadach i w sposób opisany w §3 ust.3 Regulaminu.

Administrator danych nie udostępnia przekazanych mu danych osobowych innym podmiotom niż współpracującym z nim dostawcom usług, w szczególności dostawcom usług hostingowych, dostawcom usług obsługi i serwisu strony internetowej, dostawcom usług w zakresie przeprowadzania analizy danych osobowych na rzecz Administratora danych.

8. Przekazywanie danych osobowych

Administrator może przekazać dane osobowe Klientów/Sprzedawców innym podmiotom, dostawcom usług współpracującym z Administratorem w celu realizacji Umowy sprzedaży zawartej z Klientem/Sprzedawcą.

Administrator ma prawo udostępnić dane osobowe Użytkownika oraz innych danych osobowych Użytkownika organom upoważnionym na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności organom ścigania. Dane osobowe Użytkowników mogą być udostępniane organom ścigania na podstawie stosownych przepisów prawa oraz w przypadkach, gdy udostępnienie jest wymagane na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

9. Wyłączenie odpowiedzialności

Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników. Mimo to nie można całkowicie wyeliminować ryzyka dostępu do danych przez nieuprawnione osoby. Wyłączenie odpowiedzialności nie ma zastosowania w przypadku umyślnego działania Administratora danych.

10. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy Sklepu internetowego zostaną powiadomieni za pośrednictwem e-maila.

Wszystkie zamieszczone na stronach internetowych Sklepu znaki towarowe oraz nazwy firm są chronione odpowiednimi przepisami prawa.

Korzystanie z usług serwisu oznacza akceptację Polityki Prywatności Użytkownika Sklepu internetowego.